อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนใช้งาน

หน้านี้ระบุข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับเมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำรายการบน faw993 การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนยืนยันการสมัคร

บังคับใช้เมื่อสมัครบัญชีครอบคลุมการฝากและถอนเงินมีผลกับทุกช่องทางชำระเงินอัปเดตตามการแจ้งเตือนในระบบ
faw993 เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนใช้งาน
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง หรือต้องการขอให้ตรวจสอบบัญชีหรือรายการที่ถูกระงับ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าเว็บ ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดและบัญชีโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนาเงื่อนไขมาที่อีเมลซัพพอร์ตในหน้าติดต่อเรา
แบบฟอร์มบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วเลือก 'ความช่วยเหลือบัญชี' เพื่อส่งคำร้องพร้อมแนบหลักฐานประกอบ
แนวทางดูแลบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครบัญชีถูกเก็บไว้เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและประมวลผลรายการเท่านั้น เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงข้อมูลบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

เข้าสู่ระบบด้วย OTP ทุกครั้ง บัญชีจะถูกล็อกอัตโนมัติหากพบการเข้าถึงผิดปกติจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลรายการและบัญชีถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอสำเนาหรือลบข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษา ไม่ใช้ติดตามพฤติกรรมเพื่อขายโฆษณา คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากเบราว์เซอร์

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือช่องทางชำระเงิน ส่งคำร้องพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนมาที่แชทสดหรืออีเมล

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามบ่อย

คำถามด้านล่างรวบรวมจากเรื่องที่คุณและผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือที่อื่นในประเทศไทยส่งมาถามทีมซัพพอร์ตบ่อยที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านแชทสด

มีผลทันทีที่คุณยืนยันการสมัครบัญชี การใช้งานแพลตฟอร์มครั้งแรกถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทุกข้อแล้ว

เราแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในระบบและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำโดยเฉพาะหลังได้รับแจ้งเตือน

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ทีมงานจะส่งเอกสารฉบับเต็มให้ภายในเวลาทำการ การขอสำเนาไม่มีค่าใช้จ่าย

ใช่ รายการทุกประเภทที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ ชื่อบัญชีต้องตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้เสมอ

ได้ ส่งคำร้องขอปิดบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน และลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ของคุณก่อนสมัครบัญชี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต